Vedi anche

Come possiamo aiutarti?

Il servizio telefonico per l'Assistenza clienti Pos risponde al numero verde:

800.295.571: Numero verde per l'assistenza clienti Pos.

  • Attivo dal lunedì al sabato dalle 7.30 alle 22.00
  • Attivo domenica e festivi dalle 8.00 alle 20.00
  • Per chiamate dall'estero: +39.015.24.34.645

Nelle ore di mancato presidio è comunque garantito il servizio per situazioni di primaria urgenza.

Tax Free

Il servizio

Il servizio "Tax Free Shopping" permette all'esercenti POS di offrire ai suoi clienti, titolari di carta di credito, residenti fuori dall'Unione Europea che effettuano un acquisto per un importo uguale o superiore a 154,94 (IVA inclusa) il servizio di rimborso Iva direttamente tramite il terminale POS.
In questo modo si elimina la gestione manuale dei moduli di rimborso offrendo al proprio cliente un servizio di qualità in minor tempo.
L'esercente potrà sullo stesso terminale POS accettare pagamenti in valuta tramite il servizio Multicurrency ed emettere la documentazione per il rimborso dell'iva tramite il servizio Tax Free Shopping.
Il servizio viene offerto senza alcun costo aggiuntivo nel confronti dell'esercente POS.

Target

Il servizio è dedicato alle attività che hanno una buona affluenza di clientela proveniente da Paesi extra EU e che nell'arco di un anno hanno un transato minimo di carte extra UE di circa 40.000 .
Il titolare di carta residente in un Paese extra UE, per avere il diritto al rimborso, deve effettuare un acquisto di importo pari o superiore a 154,94 iva inclusa nello stesso negozio e nello stesso giorno.